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- Es stehen alle Funktionen für die Telefonkostenverwaltung und Abrechnung sonstiger Leistungen für Seniorenheime, Stundentenwohnheime, Krankenhäuser, Kliniken, Sanatorien usw. zur Verfügung
- Grafische Zimmerübersicht mit aktuellem Belegungszustand
- Verwaltung der Bewohner / Patienten
- Artikelverwaltung zur Definition der Leistungen
- Alle Leistungen können zu jedem Belegungsvorgang gebucht werden
- Kosten werden wahlweise automatisch oder manuell ermittelt
- Komfortable Rechnungsschreibung, beliebige Zwischenrechnungen möglich
- Komplette Abrechnung des gesamten Hauses (Monatsabrechnung z. B. in Seniorenheimen)
- Umzug eines Bewohners / Patienten beliebig oft anwendbar
- Parkmöglichkeit eines Vorgangs, wenn Bewohner / Patient ausser Haus ist
- Definition von Zimmerprofilen zur einfachen Verwaltung z. B. von Kassen- oder Privatpatienten
- Komfortable Suchfunktionen von Bewohnern / Patienten
- Kontoführung und Budgetüberwachung mit Amtsberechtigungsumschaltung
- Automatische zeitgesteurte Sperrung / Anrufschutz von Nebenstellen in vordefinierten Ruhezeiten
- Textverarbeitung- und Serienbrieffunktion
- Korrespondenzhistorie
- Statistiken (Anwesenheitsliste, Rechnungsjournal, Kassenjournal ...)
- Individuelle Konfiguration der Zimmerübersicht
- Freie Gestaltung der Druckausgaben
- Individuelle Anbindungen an vorhandene Verwaltungssysteme zur automatischen Datenübernahme von Patientendaten
- Benutzerverwaltung mit Vergabe individueller Rechte für Benutzer
tekowin Heim stellt alle Funktionen für die Telefonkostenverwaltung, sowie die Abrechnung sonstiger Leistungen in Heimen und Krankenhäusern zur Verfügung.
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Zimmerübersicht mit Personendaten
tekowin Heim bietet eine grafische Zimmerübersicht, in der alle Zimmer mit ihrem aktuellen Belegungszustand angezeigt werden.
In der Zimmerübersicht werden die Zimmer mit den wichtigsten Daten der angemeldeten Person dargestellt. Es stehen folgende, einfach zu bedienende Funktionen zur Verfügung:
- Bewohner anmelden
- Bewohner abmelden
- Vorgang bearbeiten
- Profil ändern
- Rechnung erstellen
- Vorgang abschliessen
- Parken
- Umzug
- Telefon abmelden
- Telefon anmelden
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Alternativ Zimmerübersicht ohne Personendaten
Alternativ zur Zimmerübersicht mit Personendaten kann eine Ansicht ohne Personendaten gewählt werden.
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Kundenstammdaten
Die Kundenstammdatenverwaltung ist eine freie Adressverwaltung, in der die Bewohner / Patienten mit Ihren persönlichen Daten und weiteren Zusatzinformationen hinterlegt werden können.
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Rechnungsschreibung
tekowin Heim bietet eine komfortable Rechnungsschreibung.
Hierbei werden alle gebuchten Kosten in die Rech- nung aufgenommen. Bestimmte hierfür vordefinierte Kostenbuchungen wie z.B. Telefonkosten, Sockelbeträge werden von tekowin Heim automatisch erstellt. Die Rechnungserstellung kann jederzeit gezielt für ein Zimmer für alle belegten Zimmer für einen vorgegebe- nen Zeitraum erstellt werden.
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Korrespondenzhistorie
Der Schriftverkehr, wie z. B. Rechnungen, Briefe, Serienbriefe usw. werden zum Kunden als Historie gespeichert. In der Historienliste werden alle Schriftverkehrsdokumente aufgelistet und können dort durch einen Doppelklick sofort erneut angezeigt werden.
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Profile
Profile können zur vereinfachten Definition herangezogen werden.
Es steht die Definitionsmöglichkeit von Profilen zur Verfügung. So kann z. B. in einem Zimmerprofil hinterlegt werden welche Kosten und welche automatische Telefonsperrung verwendet werden soll. So kann beispielsweise ein Profil für Kasssenpatienten und ein weiteres für Privatpatienten definiert werden, wenn dort die anzusetzenden Kosten unterschiedlich sind.
Oder es kann ein Profil verwendet werden in dem eine vollautomatische Sperrung des Telefons zu vorgegebe- nen Zeiträumen durchgeführt wird. Dies kann sinnvoll sein um vorgegebene Ruhezeiten zu berücksichtigen.
Durch die Verwendung von Profilen reduziert sich der Verwaltungsaufwand der vorhandenen Zimmer oder Betten erheblich. Es werden lediglich einige Profile definiert und die vorhandenen Zimmer jeweils einem passenden Profil zugewiesen.
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Kontoführung und Budgetüberwachung
Für Nebenstellen eines Zimmers können Kontoführung und ein Budget vorgegeben werden.
Bei aktivierter Kontoführung überwacht tekowin Heim die aufgelaufenen Kosten. Bei Erreichen des vorgegebenen Budgets kann tekowin Heim automatisch die Amtsberechtigung der betroffenen Nebenstelle auf eine vorgegebene Stufe herabsetzen.
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Automatische Telefonsperrung in Ruhezeiten
tekowin kann zu vorgegebenen Zeiten die Telefone sperren.
In einer Telefonsperrvorgabe können beliebige Zeiten definiert werden zu denen das Telefon gesperrt oder freigeschaltet werden soll. Es können beliebig viele unterschiedliche Telefonsperrvorgaben angelegt werden. So kann man einem Patienten oder Bewohner mit erhöhtem Ruhebedarf eine andere Telefonsperrvorgabe zuweisen, als einem Patienten ohne diesen Ruhebedarf.
Typisch sind beispielsweise Freischaltung am Morgen, dann Sperrung am frühen Mittag, erneute Freischaltung am späten Nachmittag und erneute Sperrung zur Nacht.
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Freie Gestaltung der Zimmerübersicht
Die Zimmerübersicht kann vom Anwender gestaltet werden.
Der Anwender kann die anzuzeigenden Spalten ein- und ausblenden um die Ansicht auf das für ihn Erforderliche zu reduzieren. Ebenfalls können die Befehlsschaltflächen, die beim Anwender keine Verwendung finden ausgeblendet werden. Hierdurch sieht der Anwender nur das was für seinen Anwendungsfall von Interesse ist.
Die verwendeten Symbole können durch eigene Symbole ersetzt werden.
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Artikelverwaltung
In der Artikelverwaltung können alle für die Kostenbuchungen erforderlichen Artikel frei definiert werden. Bei der Definition eines Artikels wird der Artikelpreis hinterlegt. Weiterhin kann ein sogenanntes Intervall hinterlegt werden, das aussagt wie der Artikel bei der Kostenermittlung verwendet werden soll.
Hierfür stehen folgende Definitionen zur Verfügung:
- einmalig
- täglich
- wöchentlich
- monatlich
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Bewohner / Patient an- und abmelden
Durch die Funktion Anmelden wird ein Bewohner / Patient im System auf einem Zimmer / Bett angemeldet.
Ab diesem Zeitpunkt werden die als automatisch definierten Kosten vom System eigenständig ermittelt (Telefongesprächskosten, Sockelbeträge, Fernsehmiete...). Individuell anfallende Kosten können jederzeit manuell dazugebucht werden. Es kann auch eine Anmeldung ohne Telefon duchgeführt werden. Hierbei werden die Kosten für das Telefon nicht berücksichtigt.
Während einer Anmeldung kann bei Bedarf das Telefon beliebig ab- und wieder angemeldet werden. Durch die Funktion „Abschliessen“ werden alle angefallenen Kosten zu einer Rechnung zusammengefasst, die Rechnung sowie ein Einzelgesprächsnachweis ausgedruckt und der Bewohner / Patient abgemeldet.
Ab diesem Zeitpunkt ist das Zimmer oder Bett frei und kann für eine neue Anmeldung verwendet werden.
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Umzug
Ein Bewohner / Patient kann umziehen.
Ist ein Bewohner oder Patient auf einem Zimmer angemeldet kann jederzeit ein Umzug durchgeführt werden.
Dieser Umzug kann auch in ein Zimmer oder Bett ohne Telefon durchgeführt werden. In einem solchen Fall werden die Kosten des Telefons automatisch angehalten. Nach einem erneuten Umzug in ein Zimmer oder Bett mit Telefon wird die Erfassung der Kosten des Telefons weiter fortgeführt.
Unabhängig von der Anzahl der Umzüge bleibt die gesamte Historie und auch die angefallenen Kosten erhalten.
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Kostenbuchung
Zu jedem Belegungsvorgang können beliebige Kosten über Artikel gebucht werden.
Die gebuchten Kosten können nicht nur Telefonkosten, sondern auch andere Leistungen sein, die bei der nächsten Rechnungserstellung abgerechnet werden sollen. Es besteht die Möglichkeit Kosten als automatische Kosten zu definieren, die bei jeder Abrechnung kontinuierlich gebucht werden.
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Parken
Eine Anmeldung kann geparkt werden.
Verlässt ein Bewohner / Patient das Haus (z. B. für einen Wochenendurlaub), so kann die Anmeldung geparkt werden. Hierbei wird das Telefon gesperrt und die Ermittlung der laufenden Kosten wie z. B. Sockelbeträge angehalten.
Wird der Parkzustand aufgehoben, wird das Telefon wieder freigeschaltet und die Kosten wie zuvor weiter ermittelt.
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Freie Berichtsgestaltung
Die Ausgabe der Rechnung und aller anderen Druckausgaben kann in tekowin Heim vom Benutzer vollkommen frei gestaltet werden. Es steht ein komfortabler Berichtsgestalter zur Verfügung, mit dem der Aufbau frei gestaltet werden kann. In die Berichte können beliebige Grafiken eingebunden werden.
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Textverarbeitung inkl. Serienbriefe
In tekowin Heim ist eine an die Anforderungen im Heimbereich angepasste Textverarbeitung integriert. Hiermit kann auf Grundlage der Kundenstammdaten die Korrespondenz abgewickelt werden. Für Serienbriefe steht die Serienbrieffunktion zur Verfügung.
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Benutzerverwaltung
In tekowin Heim ist eine Benutzerverwaltung integriert.
Jedem Benutzer können individuelle Rechte und ein Passwort vergeben werden. Weiterhin können über Benutzerjournale die An- und Abmeldungen detailiert protokolliert werden.
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Statistiken
Es stehen statistische Auswertungen zur Verfügung.
Hierunter fallen:- Anwesenheitsliste
- Rechnungsjournal
- Kassenjournal
- Artikeljournal
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Anbindung an vorhandene Informationssysteme
Vorhandene Daten können aus vorhandenen Systemen übernommen werden.
Ist ein vorhandenes Informationssystem vorhanden, das schon die Bewohner oder Patientendaten führt, kann über eine individuelle Schnittstelle tekowin Heim diese Daten übernehmen. Hierdurch entfällt bei der Anmeldung die Eingabe der erforderlichen Personendaten.
Sprechen Sie uns hierzu an um eine Anpassung zu konzipieren.
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Flexibler Anschluss der TK Anlage
tekowin Heim hat eine frei konfigurierbare Schnittstelle zum Anschluss der TK Anlage.
Somit können alle TK Anlagen angeschlossen werden, die über eine Schnittstelle verfügen, über die Gebührendatensätze der durchgeführten Telefongespräche gesendet werden. tekowin Heim unterstützt den Anschluss von tekowin plus, ein externes Gerät, das die Gespräche zwischenspeichert, falls der PC ausgeschaltet oder nicht empfangsbereit ist. tekowin Heim unterstützt den gleichzeitigen Anschluss von mehreren TK Anlagen. Hierdurch können auch TK Anlagen, die in anderen Gebäuden installiert sind, zentral verwaltet werden.
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Automatische Datensicherung
tekowin speichert seine Daten in einer Datenbank.
Hierbei wird gegenwärtig der Microsoft SQL Server 2008 verwendet. Viele bei den Anwendern verwendete Datensicherungssysteme haben Probleme eine Datenbank zu sichern, insbesondere dann, wenn diese Datenbank zum Zeitpunkt der Sicherung verwendet wird. Oft ist eine Sicherung nur unter Verwendung sehr teurer Zusatzmodule möglich.
tekowin stellt eine integrierte Sicherung zur Verfügung, die alle erforderlichen Daten sichert. Je nach verwendeter tekowin Lizenz ist auch eine automatische zeitgesteuerte Datensicherung möglich.
Weiterhin ist in jedem tekowin Programm eine Befehlsschaltfläche vorhanden, um direkt eine manuelle Datensicherung der Datenbank durchzuführen.
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Funktion (*)
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junior
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standard
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professional
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business
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Grafische Zimmerübersicht
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Bewohner an- und abmelden
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Rechnungsschreibung
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Freie Berichtsgestaltung
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Adressverwaltung
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| Gesprächsdauernachweis in Telefonlisten | |
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| Kasseneinzahlungen und Kassenbuch | |
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| Artikelverwaltung | |
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Freie Kostenbuchungen zum
Vorgang
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Integrierte Textverarbeitung inkl.
Serienbrieffunktion
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Zimmerprofile
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Zeitgesteuerte Berechtigungsumschaltung d.
Nebenstellen
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Kontoverwaltung mit Limitüberwachung für alle
Kosten
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Vorgänge parken
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Statistiken
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Virtuelle Nst, die auch beim Umzug beibehalten
wird
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Anrufschutz bei gesperrter
Nebenstelle
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Gleichzeitiger
Anschluss von mehreren
Anlagen
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Manuelle Datensicherung
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Automatische Datensicherung
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Unterstützung von SQL Server 2008
Express
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Unterstützung von SQL Server 2000, 2005 und
2008
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Unterstützung des Datenspeichers tekowin
plus
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Telefongesprächsauswertung tekowin Office
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*einige Funktionen sind von der eingesetzten TK Anlage abhängig
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Hardware
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minimum
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empfohlen
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CPU
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2-3 GHz Pentium, Core2 duo oder quad, I5, I7
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i7
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Speicher ohne Datenbank
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2 GB
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4 GB
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Speicher mit Datenbank
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3 GB
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4 GB (bei x64 Systemen 12-16 GB)
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Festplatte
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80 GB
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500 GB
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Festplatte bei Datenbankbetrieb
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80 GB
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1 TB
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Bildschirmauflösung
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1024 x 768
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1600 x 1200
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Schnittstelle
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1-2 serielle oder LAN
|
1-2 serielle oder LAN
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Betriebssysteme
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Microsoft Windows XP
Professional SP3 (32 Bit oder 64
Bit)
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Microsoft Windows 7
Business (32 Bit oder 64 Bit)
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Microsoft Windows 2003
Server (auch R2, 32 Bit oder 64 Bit)
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Microsoft Windows 2008
Server (auch R2, 32 Bit oder 64 Bit)
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Datenbank
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Microsoft SQL Server 2008 Express
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im Lieferumfang enthalten (max. 10 GB Dateigröße)
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Microsoft SQL Server 2000
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optional
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Microsoft SQL Server 2005
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optional
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Microsoft SQL Server 2008
|
optional
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