tekowin

Küchenbedarfsplanung

tekowin ermittelt den Küchenbedarf. 

Auf Basis der angelegten Zimmerbuchungen kann tekowin Hotel den Bedarf an Frühstück, Mittagessen und Abendessen automatisch ermitteln. Hierbei wird der Bedarf getrennt für Kinder und Erwachsene ausgewiesen.

Kontingente

Für die Zusammenarbeit mit Reiseveranstaltern dient die Kontingentenverwaltung.

Es können beliebige Kontingente-Anbieter (Reiseveranstalter) angelegt werden. Für jeden Veranstalter besteht nun die Möglichkeit Zimmer über definierte Zeiträume zuzuweisen. Diese Zuweisungen werden im Belegungsplan für jeden Anbieter unterschiedlich  angezeigt.

Kontingente werden auch verwendet, wenn die Anbindung an Web-Portale verwendet wird.

Reisegruppen

tekowin Hotel unterstützt Reisegruppen. Diese werden beginnend ab der Reservierung bis zur individuellen Rechnungsstellung verwaltet.

Bei Reisegruppen ist insbesondere die automatische Kostenzuweisung wichtig. tekowin unterstützt das automatische Kostensplitting zur gezielten Zuordnung der Kosten für die Gruppe oder dem Zimmergast.

Artikelverwaltung

Umbuchungen

Selbstverständlich können Zimmerbuchungen eines Vorgangs umbelegt werden.

Alle angefallenen Daten werden unabhängig vom Zimmer dem neuem Vorgang zugeordnet. Zimmerbuchungen können beliebig von einem Vorgang auf einen anderen Vorgang verschoben werden. Ebenso können angefallene Kosten beliebig von einem auf ein anderes Zimmer verschoben werden.

Terminplanung

Hinterlegte Termine werden im Belegungsplan angezeigt. Es können unterschiedliche Terminarten angelegt werden. 

Es wird nach Feiertagen, Messen und sonstigen Terminen unterschieden. Die Termine können im Belegungsplan ein- oder ausgeblendet werden.

Telefonzellen

Telefonzellen können zur allgemeinen Nutzung angelegt werden.

In tekowin Hotel können Telefonzellen angelegt werden, die keinem Zimmer zugewiesen sind, sondern allgemein genutzt, aber individuell abgerechnet werden können. Die Abrechnung der entstandenen Telefongespräche kann direkt erfolgen oder bei einem Zimmergast direkt auf den Vorgang gebucht und bei Abreise abgerechnet werden.

Restaurantkassen

tekowin unterstützt den Anschluss von Restaurantkassen. Es können von tekowin hierfür vorgesehene Restaurantkassen integriert werden.

Die im Restaurant angefallenen Kosten werden bei entsprechender Buchung in der Restaurantkasse direkt in den Vorgang gebucht und werden bei der Rechnungsschreibung automatisch übernommen.

Korrespondenzverwaltung

tekowin verwaltet den Schriftverkehr mit einem Gast. Der komplette Schriftverkehr mit einem Gast wird in tekowin Hotel unter diesem Gast zugeordnet. 

Dies erfolgt für alle Schriftstücke wie Angebote,  Reservierungsbestätigungen, Rechnungen, allgemeine Briefe, Serienbriefe. Unter der Gastadressen Verwaltung werden die Schriftstücke aufgelistet und können von dort aus direkt aufgerufen werden.

Statistiken

tekowin Hotel stellt umfangreiche Statistiken zur Verfügung. Es stehen umfangreiche Statistiken über Auslastungen, Umsatz, Zahlungsfluss (cash flow) und Belegung zur Verfügung.

Insbesondere die automatische Erstellung der gesetzlich vorgeschriebenen Tourismusstatistik erleichtert die Arbeit im Hotelbetrieb. Diese wird nun zeitgemäß online über das Internet zum Statistischen Bundesamt übertragen. Hierdurch entfällt der Ausdruck und das anschliessende Versenden der Statistik.

Arbeitsschichten

tekowin verwaltet Arbeitsschichten. Es können beliebige Arbeitsschichten definiert werden. 

Die getätigten Ümsätze werden diesen Arbeitsschichten zugeordnet. Die Zahlungsflussstatistik kann nach Arbeitsschichten gegliedert erstellt werden um die Umsätze getrennt nach Zahlungsart und Arbeitsschicht darzustellen.

Web-Portale

tekowin unterstützt die Anbindung an Web-Portale.

Im Internet werden sogenannte Web Portale angeboten. In tekowin ist ein Interface vorhanden, über das vorgegebene Zimmer über einen definierten Zeitraum diesem Web-Portal zu Verfügung gestellt werden können. Die eingehenden Reservierungen werden automatisch entgegengenommen und nach einer Bestätigung des Benutzers automatisch im Belegungsplan als Reservierung angelegt.

Web-Interface

tekowin hat ein eigenes Web-Interface (in Vorbereitung).

Ein in tekowin integriertes Web-Interface stellt hierfür ausgewählte Zimmer automatisch auf der Webseite des Anwenders dar und ermöglicht die Eingabe der Reservierungen über die Internetseite des Anwenders.
Sollte die Erweiterung der Internetseite des Anwenders nicht möglich oder nicht gewünscht sein, so können die entsprechenden Internetseiten auch in einem speziellen Internetbereich von tekowin abgebildet werden. In diesem Fall ist auf der bestehenden Internetseite des Anwenders lediglich ein Link auf die tekowin Internetseite erforderlich. Für jeden tekowin Anwender ist ein in sich abgeschlossener Bereich auf der tekowin Internetseite vorhanden.

Flexible Anschlussarten der TK Anlagen

tekowin Hotel hat eine frei konfigurierbare Schnittstelle zum Anschluss der TK Anlage. 

Es können alle TK Anlagen angeschlossen werden, die über eine Schnittstelle die Gebührendatensätze der durchgeführten Telefongespräche senden. tekowin Hotel unterstützt den Anschluss von tekowin plus, ein externes Gerät, welches die Gespräche zwischenspeichert, falls der PC ausgeschaltet oder nicht empfangsbereit ist. tekowin Hotel unterstützt den gleichzeitigen Anschluss von mehreren TK Anlagen. Hierdurch können auch z.B. Ferienhausanlagen zentral verwaltet werden.

Sofern die verwendete TK Anlage die Funktionen unterstützt, können automatisch Berechtigungen für das Zimmertelefon umgeschaltet, Weckaufträge übergeben oder message waiting gesetzt werden. 

Automatische Datensicherung