tekowin

Die Abrechnung von Telefongebühren in Telefonshops oder kleinen Hotels und Pensionen

• Einfache Bedienung von umfangreichen Funktionen
• Grafische Belegunsübersicht
• Kabinenverwaltung
• Flexible Sockelbeträge
• Automatische Kostenermittlung
• Beliebige Kosten manuell zubuchbar
• Rechnungen, Gesprächsnachweis
• Individuelle Rechte für Benutzer
• Webfähig: Erweiterbar durch tekowin web
• geeignet für Telefonshops, Hotels und Pensionen

tekowin Telefonshop ist ein Softwareprogramm, das die Abläufe in einem Telefonshop abbildet und alle erforderlichen Funktionen zur Abwicklung zur Verfügung stellt.

• Kabinenverwaltung

  Die Basis von tekowin Telefonshop ist die Kabinenverwaltung. 

  In einer grafischen Kabinenübersicht, die in Form von großen Symbolen oder als Tabellenübersicht wählbar ist, werden die Kabinen oder Zimmer dargestellt.
  Es stehen folgende, einfach zu bedienende Funktionen zur Verfügung:
  • Kabine freischalten
  • Kabine mit Butgetvorgabe freischalten
  • Kabine sperren
  •  Kabine abrechnen
  • Kabine abrechnen und sperren
  

• Automatische und manuelle Kostenermittlung

  tekowin Telefonshop kann Kosten automatisch zuordnen. 

  Hierunter fallen Telefongesprächskosten, Sockelbeträge und zeitliche Nutzungsgebühren. Zusätzliche Nutzungsgebühren können z.B. in einem Hotel oder Pension oder Zimmerpreis je Tag sein. In einem Internetcafe kann hier z.B. die Nutzung des PC´s je Stunde (oder andere Zeiteinheiten) automatisch berechnet werden. Weiterhin können auf Basis des frei definierbaren Artikelstamms beliebige Kosten manuell erzeugt werden. In der Artikelverwaltung können alle für die Kostenbuchungen erforderlichen Artikel frei definiert werden.

• Berichtsgestaltung

  Die Ausgabe der Rechnung und aller anderen Druckausgaben kann in tekowin Telefonshop vom Benutzer vollkommen frei gestaltet werden. Es steht ein komfortabler Berichtsgestalter zur Verfügung, mit dem der Aufbau frei gestaltet werden kann. In die Berichte können beliebige Grafiken eingebunden werden.

• Steuern der TK Anlage

  Für den Fall, dass die eingesetze TK Anlage entsprechende Schnittstellen besitzt, kann tekowin beim Sperren und Freigeben einer Kabine die Berechtigungsklasse der zugeordneten Nebenstellen setzen. tekowin unterstützt die logischen Berechtigungsklassen:
  • Ort
  • Klassen
  • international
  Die Zuordnung der Berechtigungsklasse zu den beiden Kabinenzuständen frei und gesperrt ist frei wählbar.

• Einsatz auch in Hotels und Pensionen

  Aufgrund der realisierten Funktionen kann tekowin Telefonshop auch sehr effizient zur Abrechnung in Hotels und Pensionen eingesetzt werden. Hierfür stehen Abrechnungsfunktionen zur Verfügung, über die alle angemeldeten Kabinen (Zimmer) abgerechnet werden können.

• Benutzerverwaltung

  In tekowin Telefonshop ist eine Benutzerverwaltung integriert. 

  Jedem Benutzer können individuelle Rechte und ein Passwort vergeben werden. Weiterhin können über Benutzerjournale die An- und Abmeldungen detailiert protokolliert werden.

• Kassenbereich

  In tekowin Telefonshop ist ein Kassenbuch integriert, über das die gesamte Kassenbuchführung abgewickelt werden kann. Es stehen Kassenbuchjournale sowie Kassenübernahmefunktionen zur Verfügung. Weiterhin können über Benutzerjournale die An- und Abmeldungen detailliert protokoliert werden.

• Flexibler Anschluss der TK Anlagen

  tekowin Telefonshop hat eine frei konfigurierbare Schnittstelle zum Anschluss der TK Anlage. 

  Somit können alle TK Anlagen angeschlossen werden, die über eine Schnittstelle die Gebührendatensätze der durchgeführten Telefongespräche senden. tekowin Telefonshop unterstützt den Anschluss von tekowin plus, ein externes Gerät, das die Gespräche zwischenspeichert, falls der PC ausgeschaltet oder nicht empfangsbereit ist.